Les produits de Topcret sont idéaux pour les espaces où la circulation des personnes est continue, en raison de leur résistance et leur durabilité. Baxab® est le produit le plus approprié si une résistance maximale est requise.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Achat
Pourquoi devrais-je choisir Topcret plutôt que la concurrence?
Topcret est une entreprise leader et pionnière dans la production et l'installation de revêtements à base de ciment.Son expérience, après plus de deux décennies sur le marché, ne réside pas seulement dans la haute technologie appliquée à ses produits, mais aussi dans le haut niveau de spécialisation de ses applicateurs (personnelformé par Topcret). Topcret fait également la différence avec son exceptionnel Programme de garantie qui couvre à la fois la qualité des matériaux et celle de l'application avec son Assurance de retravail.
Où dans le monde Microcemento® et les produits de Topcret sont-ils disponibles?
Topcret est disponible sur tous les continents. Avec une présence physique à travers ses Licences dans plus de 16 pays, Topcret peut atteindre n'importe quelle partie du monde.
Qui effectue l'installation?
Tous les produits de Topcret sont installés à l'aide de leurs propres applicateurs. Le personnel reçoit une formation continue tant en ce qui concerne les techniques de performance et la réponse du produit qu'en ce qui concerne l'amélioration des finitions esthétiques.
Est-il possible d'acheter du microciment ou des matériaux de Topcret pour être installés par un autre professionnel indépendant?
Non, ce n'est pas possible. Les professionnels formés par Topcret sont spécialisés dans l'application de Microcemento® et Baxab®. Topcret garantit non seulement la qualité de ses produits mais aussi celle de son installation; Topcret ne vend donc pas les matériaux à des tiers. Entrez en contact avec votre bureau de Topcret le plus proche chez vous pour obtenir plus de détails.
Je souhaite vérifier la qualité des produits. Comment puis-je le faire?
Pour vérifier la qualité des produits Topcret, vous pouvez visiter l'un des showrooms de l'entreprise, où vous aurez la possibilité de voir tous les microciments et revêtements ainsi que d’apprécier leur finition, leur couleur et leurs textures réelles. Vous pouvez également visiter une installation de Topcret près de chez vous. Sur ce site, vous pouvez vérifier que Microcemento® et Baxab® ont des sceaux de qualité différents qui en font des produits exclusifs. Tant le Programme de Garantie et d'assurance, qui fournit une garantie écrite de la qualité des matériaux, que l'expérience des clients de l'entreprise attestent de la qualité des produits de Topcret et de son engagement à satisfaire la clientèle.
Le prix du produit et de son application peuvent-ils varier en fonction du matériau sur lequel il est installé?
Le coût d'application de tout microciment ou revêtement est le même sur n'importe quelle surface. Il peut y avoir un coût supplémentaire uniquement pour une détérioration exceptionnelle de la surface à revêtir qui rend nécessaire l'application préalable d’un agent autonivelant ou d'une couche supplémentaire en microciment de base. Dans ces cas, le client peut choisir les services de Topcret ou en demander d'autres indépendamment.
Je souhaite choisir des couleurs et des finitions des surfaces, comment puis-je le faire?
Bien que Topcret présente la palette de couleurs de ses produits sur le web et dans des catalogues imprimés, leur perception peut varier en fonction de chaque écran ou impression. Les couleurs de ces supports sont indicatives; il est donc conseillé de visiter l'un des showrooms avant de faire un achat et de vérifier la couleur et l'aspect de la surface. Malgré cela, la finition de la couleur, la brillance et la rugosité sont uniques dans chaque travail.
Puis-je personnaliser n'importe quel produit de Topcret?
Topcret peut personnaliser votre revêtement avec des dessins, des logos, des textes, des décorations et une combinaison de plusieurs couleurs en même temps. Si vous ne trouvez pas la couleur souhaitée dans le catalogue de couleurs de base ou premium, Topcret peut créer la couleur dont votre travail a besoin avec la tonalité spécifique que vous demandez.
Quelle est la différence entre le ciment poli et le microciment?
Ce sont deux produits différents. Le microciment a des caractéristiques esthétiques similaires au ciment poli mais aussi d'autres très bénéfiques, comme le fait qu'il est appliqué sur n'importe quelle surface existante et qu'avec une épaisseur approximative de seulement 2 mm, il génère des surfaces continues. Cescaractéristiques le distinguent du ciment poli où il est nécessaire de réaliser des joints de dilatation et d'ajouter une épaisseur de plus de 6 centimètres à la surface, ce qui représente un risque de fissuration plus élevé. En outre, avec Microcemento® ou Baxab®, la gamme de finitions et de textures est plus large que celle du ciment poli.
Réformes et entretien
J'ai besoin de réparer mon sol déjà revêtu, comment puis-je le faire?
Consultez le personnel technique de l'entreprise. Chaque réparation peut nécessiter un traitement différent.
Comment puis-je rénover un revêtement devenu usé au fil du temps?
Grâce au Système de récupération des solsexclusif, tout revêtement de Topcret peut être rénové, éliminant ainsi l'usure produite au fil du temps.
Puis-je changer la couleur de mon ancien revêtement de Topcret?
Oui, techniquement c'est possible. En plus,si vous activez l'Assurance de retravail, vous pouvez accéder à un bonus à vie pour effectuer ces types de changements quand vous le souhaitez.
Avec quels produits et à quelle fréquence un sol qui a reçu un micro-revêtement est-il entretenu?
L'entretien et le nettoyage des revêtements de Topcret sont effectués par lavage à l'eau et au savon neutre. Périodiquement, il est recommandé d'appliquer des cires auto-brillantes diluées dans l'eau car elles laissent un résidu acrylique qui rénove la couche protectrice du sol.
Y-a-t-il des recommandations spéciales pour les surfaces où la circulation des personnes est élevée?
Applications et travail
Est-il nécessaire de demander un permis de construire?
Non seulement il n'est pas nécessaire, mais son installation ne génère pas de débris; donc, l'application de tout produit est très agile et les inconvénients sont minimes. Le résultat est visible presque immédiatement et, 24 heures après, la surface revêtue est accessible pour la circulation.
Sur quels types de surfaces peut-on appliquer Microcemento® ou Baxab®?
En raison de la grande adhérence de ces deux produits, il est possible de les appliquer sur pratiquement tout type de surface stable: céramique, porcelaine, mortier de ciment, carreaux, plâtre, plaques de plâtre, marbre, etc. Comme il n’est pas nécessaire d’enlever les matériaux existants, il est possible de rénover rapidement les espaces, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent.
Quels types de produits peuvent être appliqués sur les escaliers?
Il existe une variété de produits applicables aux escaliers. Tous les produits de Topcret sont très polyvalents; il suffit donc de prendre en compte quelques détails techniques pour les appliquer facilement.
Quels types de produits puis-je installer dans les espaces extérieurs?
Tous les produits de Topcret peuvent être installés sur des surfaces extérieures, à condition que des précautions soient prises pour bien imperméabiliser les bases où les revêtements sont appliqués. Avec ces mesures, associées à une planimétrie correcte, on évite l'humidité ascendante et les accumulations d'eau à la surface.
Les produits de Topcret peuvent-ils être appliqués aux meubles?
Topcret ne fabrique pas seulement ses propres meubles , mais elle offre également la possibilité de recouvrir meubles conçus par ses clients.
Est-il possible d'appliquer Microcemento® ou Baxab® sur des sols en bois et parquets?
En raison du mouvement inhérent aux sols en bois ou parquets, il est nécessaire de les enlever avant d’appliquer le Microcemento® ou Baxab®.
Les revêtements de Topcret sont-ils antidérapants?
Tous les revêtements de Topcret peuvent être antidérapants en appliquant sur la surface le produit T/Grip développé dans les laboratoires T/Labs de Topcret. La graduation antidérapante dépendra des exigences de la réglementation en vigueur dans chaque pays.
Est-il possible d'appliquer Microcemento® ou Baxab® sur un plancher chauffant?
Le Microcemento® classique® et le microciment Baxab® sont entièrement compatibles avec les systèmes de plancher chauffant. Il ne faut que prendre des précautions lors du conditionnement adéquat de la base d'application. Pour plus d'informations sur la préparation de la base, consultez n'importe quel bureau de Topcret.
Peut-il y avoir des imperfections dans les produits?
L'application de tout produit de Topcret se fait de manière artisanale. Le revêtement est appliqué manuellement à la truelle; les variations de texture sont donc spécifiques à l'application.
Je souhaite appliquer l'un de vos produits sur une surface humide, vos produits sont-ils imperméables?
Tous les produits de Topcret sont imperméables, une propriété qui les rend aptes aux espaces humides, telles que les cuisines, les salles de bain, les douches ou les baignoires. Cependant, la base sur laquelle le revêtement est appliqué doit être parfaitement sèche et exempte d'humidité, étant donné que les revêtements sont imperméables mais NON PAS imperméabilisants.
Est-il possible d'appliquer vos produits sur un sol dégradé sans avoir à l’enlever?
Les produits de Topcret sont particulièrement adaptés aux travaux de réhabilitation car il n’est pas nécessaire d’enlever la surface existante. Malgré tout, le personnel technique de Topcret procède toujours à un contrôle avant de faire une application, notamment sur les sols endommagés par l'usage, pour donner au client des recommandations appropriées.
Dans le cas de nouveaux travaux, quel est le matériau le plus approprié d’utiliser comme base pour appliquer l'un des produits?
En raison de la grande capacité d'adhérence de tous les produits de Topcret, ils peuvent être appliqués sur n'importe quelle surface, à l'exception du parquet. Les exigences essentielles de la base sont la rigidité ainsi qu’une surface lisse et sans fissures. De cette manière, la base pourrait bien être un mortier de ciment maîtrisé et remélangé, un béton poli, un mortier d’anhydrite, des agents autonivelants et même, dans de nombreux cas, il est possible de choisir un revêtement céramique à faible coût.
Le fait que vos produits ne comportent pas de joints, augmente-t-il le risque de fissuration?
Pas du tout.
En raison de leur minceur et de leur forte adhérence, les produits de Topcret ne se fissurent en aucun cas d'eux-mêmes. Les seules fissures possibles peuvent apparaître si la base sur laquelle le revêtement est appliqué subit un certain type de mouvement de tassement ou d'expansion important. L'incorporation d'une maille en fibre de verre dans les sols minimise le risque de fissuration.
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