Garantie et assurance

Garantie de recouvrement de zéro coût et assurance de retravail.

Topcret est le seul fabricant et applicateur de revêtements de haute qualitéqui garantit par écrit la qualité du produit et l'application de Microcemento® et Baxab®.

Garantie de zéro coût

Topcret s'engage, selon les conditions explicites de son Programme de garantie et d'assurance, à réparer ou remplacer les matériaux défectueux pendant une période de 3 ans, sans aucun frais. Cette garantie s'étend également à l'application.

L'entreprise utilise des matières premières de haute qualité, conçoit ses produits dans ses propres laboratoires, les fabrique dans ses installations et les applique avec son personnel spécialisé et hautement qualifié; tous cela en respectant les normes de qualité les plus élevées. Ainsi, l’entreprise garantit une traçabilité complète du processus du début à la fin.

Assurance de retravail

Du premier contact jusqu’à son service après-vente, Topcret offre à ses clients le maximum d'avantages et de facilités pour que le service soit complet avant, pendant et après l'installation.

Garantia y Seguro | Garantía de Recuperación de costo cero y Seguro | Política de Calidad

En plus de la Garantie de zéro coût, Topcret a parmi ses services l'Assurance de retravail exclusive, grâce à laquelle, selon les définitions du Programme de garantie et d'assurance, le client peut accéder à un bonus à vie pour refaire son travail quand il le souhaite. Cette assurance couvre tous les cas qui ne sont pas couverts par la Garantie de zéro coût, même s'il n'y a pas de défauts ou d'accidents, comme par exemple lorsqu’il s’agit d’un changement de couleur du revêtement appliqué.

Topcret délivre un certificat de garantie et d'assurance qui est remis au client une fois dûment scellé et signé.

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