Politique de qualité, d'environnement et de sécurité

TOPCRET est une entreprise leader dans la production et l’installation de revêtements à base de ciment applicables aux sols, murs, meubles de salle de bain et de cuisine, espaces extérieurs, piscines et plans de travail.

TOPCRET possède des magasins et des showrooms dans toute l'Espagne et, grâce à son plan de franchise, a étendu son offre à toute l'Amérique, l'Asie, l'Afrique et le reste de l'Europe.

En tant qu'entreprise engagée dans la qualité de nos produits et le respect de l'environnement, c'est un objectif inévitable de rendre la rentabilité de l'activité économique compatible avec la satisfaction maximale de nos clients et la préservation del'environnement, en considérant les interactions de nos produits tout au long de leur cycle de vie.

De plus, TOPCRET est consciente de l'importance de protéger la sécurité et la santé de ses travailleurs dans toutes sesactivités; donc, l’entreprise met en place etfournit les ressources et moyens nécessaires pour garantir l'élimination ou la maîtrise des risques qui existent dans l'activité.

Pour y parvenir:

* Nous mettons en œuvreet améliorons en permanence un Système intégré de gestion de la qualité, de l'environnement et de prévention des risques professionnels, conformément aux exigences des normes UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 14001 et ISO 45001, respectant ainsi à la fois la législation et les réglementations relatives au produit, au service, à l'environnement et à la sécurité/santé des travailleurs, et les exigences applicables.

* Nous nous engageons à l'amélioration continue, à la prévention de la pollution et à la consultation des travailleurs, en éliminant les obstacles ou les entraves à leur participation, ainsi qu'à l'absence de représailles lorsque des suggestions sont faites et des avis communiqués.

* Nous établissons des actions pour faire face aux risques afin de les éliminer, les réduire ou les maîtriser.

* Nous révisons périodiquement les postes de travail en termes de sécurité, d'hygiène, d'ergonomie, de psychosociologie et de suivi sanitaire, afin d'améliorer les méthodes de travail et l'efficacité des mesures mises en œuvre.

Garantia y Seguro | Garantía de Recuperación de costo cero y Seguro | Política de Calidad

* Nous travaillons avec l'objectif d'offrir la plus haute qualité dans nos produits et nos services pour satisfaire les besoins de nos clients.

* Nous améliorons continuellement la planification, la révision et le contrôle de nos systèmes de production et de service, sur la base de l'évaluation que le marché nous demande, en promouvant l'efficacité énergétique et le recyclage, dès la phase de conception des produits et des processus, en réduisant −autant que possible− les déchets et les émissions générés par nos activités.

* Nous promouvons des systèmes de communication interne sur l'efficacité de la politique, des normes et des résultats en termes de prévention des risques, en promouvant la participation de nos propres travailleurs et de ceux des entreprises externes.

* Nous collaborons avec nos fournisseurs et sous-traitants pour améliorer la qualité de leurs actions environnementales ainsi que la santé et la sécurité des travailleurs externes.

* Nous entretenons une relation ouverte et collaborative avec nos clients, nos fournisseurs, l'Administration, notre voisinage et tout autre secteur social intéressé par nos activités, en améliorant l'information vers l’extérieur.

* Nous conseillons et informons nos clients à tout moment sur la solution la plus appropriée à leurs problèmes, grâce à notre laboratoire qui offre un service technique spécialisé.

* Nous nous dotons des ressources et des moyens nécessaires pour assurer la mise en œuvre, l'efficacité et l'amélioration du système de gestion.

À Barcelone, le 07 janvier 2020

 Le directeur

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