Domande frequenti

Le risposte di Topcret.

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Perché dovresti scegliere Topcret rispetto alla concorrenza?
Topcret è un'azienda leader e pioniera nella produzione e installazione di rivestimenti a base di cemento. La sua esperienza, dopo due decenni nel mercato, risiede non solo nell'alta tecnologia applicata ai suoi prodotti, ma anche nell'alto livello di specializzazione dei suoi applicatori (formati da Topcret). Topcret fa anche la differenza con il suo eccezionale Programma di Garanzia che copre sia la qualità dei materiali che quella dell'applicazione e con la sua Assicurazione Rework.
In quale parte del mondo sono disponibili i prodotti Microcement e Topcret?
Topcret è disponibile in tutti i continenti. Con una presenza fisica attraverso le sue licenze in più di 16 paesi, Topcret può raggiungere qualsiasi parte del mondo.
Chi esegue l'installazione?
L'installazione di tutti i prodotti Topcret avviene con i propri applicatori. Il personale riceve una formazione continua sia sulle tecniche operative e di risposta del prodotto sia sul miglioramento delle finiture estetiche.
È possibile acquistare microcemento o materiale da Topcret per l'installazione da parte di un altro libero professionista?
No, non è possibile. I professionisti formati da Topcret sono specializzati nell'applicazione di Microcemento® e Baxab®. Topcret non solo garantisce la qualità dei suoi prodotti ma anche quella della sua installazione, quindi non vende il materiale a terzi. Contatta il Topcret più vicino per i dettagli.
Voglio controllare la qualità dei prodotti. Come posso farlo?
Per verificare la qualità dei prodotti Topcret, è possibile visitare uno degli showroom dell'azienda, dove è possibile vedere tutti i microcementi e i rivestimenti e apprezzarne la finitura, il colore e le vere texture. Puoi anche visitare una struttura Topcret vicino alla tua posizione. Su questo sito puoi verificare che Microcemento® e Baxab® hanno diversi marchi di qualità che li rendono prodotti esclusivi. Sia la garanzia che il programma assicurativo, che garantisce la qualità del materiale per iscritto, nonché l'esperienza dei clienti, garantiscono la qualità dei prodotti Topcret e il suo impegno per la soddisfazione del cliente.
Il prezzo del prodotto e la sua applicazione possono variare in base al materiale su cui è posato?
Il costo dell'applicazione di qualsiasi microcemento o rivestimento è lo stesso su qualsiasi superficie. Non può che esserci un costo aggiuntivo per un deterioramento eccezionale della superficie da rivestire che renda necessario applicare preventivamente uno strato autolivellante o extra di base microcemento. In questi casi, il cliente può optare per i servizi di Topcret o richiederne uno indipendente.
Voglio scegliere i colori e le finiture delle superfici, come posso fare?
Sebbene Topcret mostri la tavolozza dei colori dei suoi prodotti sul web e nei cataloghi cartacei, la loro percezione può variare a seconda di ogni schermata o stampa. I colori in questi supporti sono indicativi, quindi si consiglia di visitare uno qualsiasi degli showroom prima di effettuare un acquisto e verificare il colore e l'aspetto superficiale. Anche così, il colore, la brillantezza e la finitura ruvida sono unici in ogni opera.
Posso personalizzare qualsiasi prodotto Topcret?
Topcret può personalizzare il tuo rivestimento murale con disegni, loghi, testi, decorazioni e una combinazione di più colori contemporaneamente. Se non riesci a trovare il tuo colore nel catalogo dei colori di base o premium, Topcret può creare il colore che il tuo lavoro richiede con la tonalità specifica che richiedi.
Qual è la differenza tra cemento levigato e microcemento?
Sono due prodotti diversi. Il microcemento ha caratteristiche estetiche simili al cemento levigato ma ha altre caratteristiche molto vantaggiose, come essere applicato su qualsiasi superficie esistente e, con solo uno spessore approssimativo di 2 mm, genera superfici continue. Questo lo distingue dal cemento levigato che necessita di giunti di dilatazione e aggiunge alla superficie uno spessore di oltre 6 centimetri, che rappresenta un rischio maggiore di fessurazione. Inoltre, con Microcemento® o Baxab® la gamma di finiture e texture è più ampia rispetto al cemento levigato.

Riforme e Manutenzione

Devo riparare il mio pavimento già verniciato, come posso fare?
Consultare lo staff tecnico dell'azienda. Ogni riparazione potrebbe richiedere un trattamento diverso.
Come posso rinnovare un rivestimento usurato dal tempo?
Attraverso l'esclusivo Soil Recovery System, qualsiasi rivestimento Topcret può essere rinnovato, eliminando l'usura prodotta dal passare del tempo.
Posso cambiare il colore del mio vecchio rivestimento Topcret?
Sì, tecnicamente è possibile. Inoltre, attivando l'Assicurazione Riemissione, puoi accedere a un Bonus a vita per effettuare questo tipo di modifiche ogni volta che vuoi.
Con quali prodotti e con quali frequenza viene mantenuto un pavimento a cui è stato applicato un microrivestimento?
La manutenzione e la pulizia dei rivestimenti Topcret viene effettuata mediante lavaggio con acqua e sapone neutro. Periodicamente si consiglia di applicare cere autolucidanti diluite in acqua, poiché lasciano un residuo acrilico che rinnova lo strato protettivo del pavimento.
Esistono raccomandazioni speciali per le superfici in cui il movimento delle persone è elevato?
I prodotti Topcret sono ideali per gli spazi in cui il movimento delle persone è continuo grazie alla loro resistenza e durata, Baxab® è il prodotto più adatto se è richiesta la massima resistenza.

Applicazioni e lavoro

È necessario richiedere un permesso di costruire?
Non solo non è necessario, ma anche la sua installazione non genera detriti, quindi l'applicazione di qualsiasi prodotto è molto agile e gli inconvenienti sono minimi. Il risultato è visibile quasi immediatamente e dopo 24 ore la superficie pavimentata è agibile per la circolazione.
Su che tipo di superfici si possono applicare Microcemento® o Baxab®?
Grazie alla grande adesione di entrambi, è possibile applicarli praticamente su qualsiasi tipo di superficie stabile: ceramica, porcellana, malta cementizia, piastrelle, intonaco, cartongesso, marmo…. Non dovendo rimuovere il materiale esistente, si può ottenere una rapida ristrutturazione degli spazi, risparmiando tempo e denaro.
Che tipo di prodotti si possono applicare sulle scale?
Ci sono una varietà di prodotti applicabili alle scale. Tutti i prodotti Topcret sono altamente versatili, quindi è necessario considerare solo alcuni dettagli tecnici per una facile applicazione.
Che tipo di prodotti posso installare all'esterno?
Tutti i prodotti Topcret possono essere installati su superfici esterne purché vengano prese precauzioni per impermeabilizzare adeguatamente le basi su cui vengono applicati i rivestimenti. Con questi accorgimenti e una corretta planimetria si evitano l'umidità di risalita e gli accumuli d'acqua in superficie.
I prodotti Topcret possono essere applicati ai mobili?
Topcret non solo realizza i propri mobili ma offre anche la possibilità di rivestire mobili progettati dai propri clienti.
È possibile applicare Microcemento® o Baxab® su pavimenti in legno e parquet?
A causa del movimento intrinseco dei pavimenti in legno o parquet, è necessario rimuoverli prima di posizionare il Microcemento® o il Baxab®.
I rivestimenti Topcret sono antiscivolo?
Tutti i rivestimenti Topcret possono essere antiscivolo mediante un'applicazione superficiale del prodotto T/Grip sviluppato presso i laboratori Topcret T/Labs. La graduazione antiscivolo dipenderà dalle normative esistenti in ciascun paese.
È possibile applicare Microcemento® o Baxab® su riscaldamento a pavimento?
Sia Microcemento® che Baxab® sono completamente compatibili con i sistemi di riscaldamento a pavimento e le precauzioni dovrebbero essere prese solo quando si condiziona la base di applicazione. Per ulteriori informazioni su come preparare la base, consultare qualsiasi ufficio Topcret.
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