Garantia e Seguro

Compromissos de Topcret.

Topcret® garante por escrito a qualidade do produto e aplicação de Microcemento® e de Baxab®.

 

Garantia de custo zero

A Topcret compromete-se, de acordo com as condições explícitas de sua Programa de garantia e seguro, para reparar ou substituir sem nenhum custo por um período de 3 anos, o material que está com defeito. Esta garantia também se estende ao aplicativo.

A empresa utiliza matérias-primas de alta qualidade, projeta seus produtos em laboratórios próprios, fabrica-os em suas instalações e aplica-os com pessoal altamente capacitado, obedecendo aos mais elevados padrões de qualidade. Assim, garante a rastreabilidade do processo do início ao fim.

 

Seguro de retrabalho

Do primeiro contacto ao serviço pós-venda, Topcret® oferece aos seus clientes o máximo de vantagens para que o serviço seja completo antes, durante e após a instalação.

Além da Garantia Custo Zero, a Topcret® tem entre seus serviços o exclusivo Seguro Reembolso, por meio do qual, de acordo com as definições do Programa de garantia e seguro o cliente pode acessar um bônus vitalício para refazer seu trabalho sempre que desejar.

Este seguro cobre todos os casos que não estão contemplados no Garantia de custo zero, mesmo que não haja defeitos ou acidentes, como mudança de cor no revestimento aplicado.

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