Perguntas frequentes

Respostas de Topcret.

Comprar

Por que você deve escolher Topcret em vez da concorrência?
Topcret é uma empresa líder e pioneira na produção e instalação de revestimentos à base de cimento. A sua experiência, após duas décadas no mercado, reside não só na alta tecnologia aplicada aos seus produtos, mas também no elevado nível de especialização dos seus aplicadores (formados pela Topcret). O Topcret marca também a diferença com o seu excepcional Programa de Garantia que cobre tanto a qualidade dos materiais como da aplicação e com o seu Seguro de Retrabalho.
Onde no mundo os produtos Microcimento e Topcret estão disponíveis?
Topcret está disponível em todos os continentes. Com presença física através de suas Licenças em mais de 16 países, a Topcret pode chegar a qualquer parte do mundo.
Quem realiza a instalação?
A instalação de todos os produtos Topcret é feita com aplicadores próprios. A equipe recebe treinamento contínuo nas técnicas de operação e resposta do produto e na melhoria dos acabamentos estéticos.
É possível comprar microcimento ou material da Topcret para outro freelancer instalar?
Não, não é possível. Os profissionais formados pela Topcret são especializados na aplicação de Microcemento® e Baxab®. Topcret garante não só a qualidade dos seus produtos mas também da sua instalação, não comercializando o material a terceiros. Contate o Topcret mais próximo para detalhes.
Quero verificar a qualidade dos produtos. Como posso fazê-lo?
Para verificar a qualidade dos produtos Topcret, pode visitar um dos showrooms da empresa, onde poderá ver todos os microcimentos e revestimentos e apreciar os seus acabamentos, cores e texturas reais. Você também pode visitar as instalações da Topcret perto de sua localidade. Neste site poderá verificar que Microcemento® e Baxab® possuem selos de diferentes qualidades que os tornam produtos exclusivos. Tanto o Programa de Garantia como o Programa de Seguros, que garantem a qualidade do material escrito, bem como a experiência dos clientes, garantem a qualidade dos produtos Topcret e o seu compromisso com a satisfação do cliente.
O preço do produto e sua aplicação podem variar de acordo com o material sobre o qual é colocado?
O custo de aplicação de qualquer microcimento ou revestimento é o mesmo em qualquer superfície. Só pode haver um custo adicional para a deterioração excepcional da superfície a cobrir que torne necessária a aplicação prévia de uma camada autonivelante ou extra de base de microcimento. Nestes casos, o cliente pode optar pelos serviços da Topcret ou solicitar um independente.
Quero escolher cores e acabamentos para as superfícies, como posso fazer?
Embora Topcret exiba a paleta de cores de seus produtos na web e em catálogos impressos, a percepção dos mesmos pode variar de acordo com cada tela ou impressão. As cores nestes suportes são indicativas, por isso é aconselhável visitar qualquer um dos showrooms antes de efetuar a compra e verificar a cor e o aspecto da superfície. Mesmo assim, a cor, brilho e acabamento rugoso são únicos em cada obra.
Posso personalizar qualquer produto Topcret?
Topcret pode personalizar o seu revestimento de parede com desenhos, logotipos, textos, decorações e uma combinação de várias cores ao mesmo tempo. Caso não encontre a sua cor no catálogo de cores básicas ou premium, Topcret pode criar a cor que o seu trabalho necessita com a tonalidade específica que você solicitar.
Qual é a diferença entre cimento polido e microcimento?
São dois produtos diferentes. O microcimento tem características estéticas semelhantes ao cimento polido, mas possui outras características muito benéficas, como ser aplicado em qualquer superfície existente e, com espessura aproximada de 2mm, gera superfícies contínuas. Isso o distingue do concreto polido que requer juntas de dilatação e adiciona uma espessura de mais de 6 centímetros à superfície, o que representa um risco maior de fissuras. Além disso, com Microcemento® ou Baxab® a gama de acabamentos e texturas é mais ampla do que com cimento polido.

Reformas e Manutenção

Preciso reparar o meu piso já revestido, como posso fazer?
Consulte o corpo técnico da empresa. Cada reparo pode precisar de um tratamento diferente.
Como posso renovar um revestimento que está gasto com o tempo?
Por meio do exclusivo Sistema de Recuperação de Solo, qualquer revestimento Topcret pode ser renovado, eliminando o desgaste produzido com o passar do tempo.
Posso mudar a cor do meu antigo revestimento Topcret?
Sim, tecnicamente é possível. Além disso, ao ativar o Seguro de Reemissão, você pode acessar um Bônus vitalício para fazer esses tipos de alterações sempre que desejar.
Com que produtos e frequência um piso que foi aplicado um micro-revestimento é mantido?
A manutenção e limpeza dos revestimentos Topcret são efetuadas por lavagem com água e sabão neutro. Periodicamente recomenda-se a aplicação de ceras autobrilhantes diluídas em água, pois deixam um resíduo de acrílico que renova a camada protetora do piso.
Existem recomendações especiais para superfícies onde a circulação de pessoas é grande?
Os produtos Topcret são ideais para espaços onde a movimentação de pessoas é contínua devido à sua resistência e durabilidade, sendo o Baxab® o produto mais adequado se for necessária a máxima resistência.

Aplicações e trabalho

É necessário solicitar licença de construção?
Além de não ser necessário, sua instalação também não gera detritos, por isso a aplicação de qualquer produto é muito ágil e os inconvenientes são mínimos. O resultado é visível quase imediatamente e após 24 horas a superfície pavimentada está acessível para circulação.
Em que tipo de superfícies se pode aplicar Microcemento® ou Baxab®?
Devido à grande aderência de ambos, a sua aplicação é possível sobre praticamente qualquer tipo de superfície estável: cerâmica, porcelana, argamassa de cimento, ladrilho, gesso, gesso cartonado, mármore…. Por não ter que retirar o material existente, consegue-se uma rápida renovação dos espaços, poupando tempo e dinheiro.
Que tipo de produtos podem ser aplicados nas escadas?
Há uma variedade de produtos aplicáveis às escadas. Todos os produtos Topcret são altamente versáteis, portanto, apenas alguns detalhes técnicos precisam ser considerados para uma aplicação fácil.
Que tipo de produtos posso instalar no exterior?
Todos os produtos Topcret podem ser instalados em superfícies externas, desde que sejam tomadas precauções para impermeabilizar adequadamente as bases onde os revestimentos são aplicados. Com essas medidas mais uma planimetria correta, evita-se o aumento da umidade e o acúmulo de água na superfície.
Os produtos Topcret podem ser aplicados em móveis?
Topcret não só fabrica os seus próprios móveis como também oferece a possibilidade de revestir os móveis concebidos pelos seus clientes.
É possível aplicar Microcemento® ou Baxab® em pisos de madeira e parquete?
Devido ao movimento inerente aos pisos de madeira ou parquete, é necessário removê-los antes de colocar o Microcemento® ou o Baxab®.
Os revestimentos Topcret são antiderrapantes?
Todos os revestimentos Topcret podem ser antiderrapantes por uma aplicação superficial do produto T / Grip desenvolvido no Topcret T / Labs Laboratories. A graduação do antiderrapante dependerá da regulamentação vigente em cada país.
É possível aplicar Microcemento® ou Baxab® no piso radiante?
Tanto o Microcemento® como o Baxab® são totalmente compatíveis com os sistemas de pavimento radiante e os cuidados devem ser tomados apenas no acondicionamento da base de aplicação. Para mais informações sobre como preparar a base, consulte qualquer escritório da Topcret.
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